一、通識(shí)類(lèi)問(wèn)題

1.免費(fèi)提供網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程的通知是真的嗎？

答：屬實(shí)。自治區(qū)招生考試院已發(fā)布公告，每人最多可選4門(mén)課程。

2.為什么要免費(fèi)提供自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程？

答：因受當(dāng)前疫情影響，自學(xué)考試助學(xué)工作暫時(shí)無(wú)法開(kāi)展線(xiàn)下教學(xué)或集中授課。免費(fèi)提供自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程，可便于考生進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)，確保學(xué)習(xí)進(jìn)度和復(fù)習(xí)計(jì)劃不受影響。同時(shí)，參與網(wǎng)上學(xué)習(xí)的考生也能夠享受一定的政策優(yōu)惠。

3.我是一名自學(xué)考試考生，請(qǐng)問(wèn)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)課程怎樣選課呢？

答：①社會(huì)考生可自行登錄廣西高等教育自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)助學(xué)平臺(tái)，注冊(cè)賬號(hào)后，選擇課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，平臺(tái)上有具體的選課流程。

②專(zhuān)本銜接考生由各高職院校統(tǒng)一組織選課，可以與所在高職院校負(fù)責(zé)的老師聯(lián)系。學(xué)校上報(bào)選課名單和課程后，平臺(tái)統(tǒng)一開(kāi)課。

4.網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程都由哪些模塊組成？各占多少分值？

答：網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程由視頻學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)（占20%），視頻學(xué)習(xí)過(guò)程中彈出來(lái)的知識(shí)點(diǎn)測(cè)驗(yàn)（占20%），階段測(cè)驗(yàn)（占20%），網(wǎng)上班級(jí)活動(dòng)即答疑板（占10%）（只要提一個(gè)問(wèn)題就能拿到該分?jǐn)?shù)），綜合測(cè)驗(yàn)（占30%）等模塊組成。這些模塊都完成了才算完成網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程的學(xué)習(xí)。

5.我選了四門(mén)課，其中兩門(mén)選錯(cuò)了，可以改課嗎？

答：不可以。免費(fèi)課程選定之后不能修改。

6.在選課時(shí)把自己的基本信息和專(zhuān)業(yè)填錯(cuò)了，可以修改嗎？

答：可以。請(qǐng)電話(huà)聯(lián)系客服4008135555進(jìn)行處理。需要注意的是，修改的信息一定要與廣西自學(xué)考試網(wǎng)上系統(tǒng)的信息一致。

7.我已經(jīng)注冊(cè)，但是登錄時(shí)系統(tǒng)提示用戶(hù)不存在，怎么辦？

答：技術(shù)原因。請(qǐng)電話(huà)聯(lián)系客服4008135555進(jìn)行處理。

8.賬戶(hù)已注冊(cè)成功，點(diǎn)擊聽(tīng)課，顯示黑屏，是什么原因？

答：技術(shù)原因。請(qǐng)電話(huà)聯(lián)系客服4008135555處理。

二、社會(huì)考生類(lèi)問(wèn)題

1.我是社會(huì)考生，是否可以享受免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程服務(wù)？

答：可以。但必須是新申請(qǐng)開(kāi)課學(xué)習(xí)的課程。如果是之前已購(gòu)買(mǎi)過(guò)的自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)助學(xué)的課程，則不能作為免費(fèi)的課程。

2.我是社會(huì)考生，之前已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了幾科網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程，是否可以退費(fèi)？

答：不可以。但可以選擇其他科目的網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程，免費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)。

3.我是社會(huì)考生，學(xué)習(xí)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程獲得的單科網(wǎng)絡(luò)成績(jī)，有效期是多長(zhǎng)？

答：社會(huì)考生學(xué)習(xí)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)課程獲得的單科網(wǎng)絡(luò)成績(jī)，有效期是連續(xù)的兩個(gè)考期，也就是202004考期和202010考期有效。

4.我是社會(huì)考生，目前大專(zhuān)文憑。如果參加這次免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程學(xué)習(xí)，能享受哪方面的自學(xué)考試政策優(yōu)惠？

答：考生若選擇本次免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程學(xué)習(xí)，可以享受單科自學(xué)考試課程總成績(jī)=網(wǎng)上學(xué)習(xí)考核成績(jī)×30%+統(tǒng)考成績(jī)×70%的政策待遇，所獲得的網(wǎng)上學(xué)習(xí)成績(jī)可以保留連續(xù)兩個(gè)考期，即在202004考期和202010考期可以進(jìn)行成績(jī)合成。

5.我是社會(huì)考生，已經(jīng)選課成功，但是我上班沒(méi)時(shí)間聽(tīng)完或者完全沒(méi)學(xué)，導(dǎo)致網(wǎng)上學(xué)習(xí)成績(jī)分?jǐn)?shù)低或者為0分，會(huì)不會(huì)拉低我的最終成績(jī)？

答：不會(huì)。在成績(jī)合成時(shí)，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)取最高分進(jìn)行認(rèn)定，如統(tǒng)考成績(jī)高于合成成績(jī)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)認(rèn)定統(tǒng)考成績(jī)?yōu)樽罱K成績(jī)。建議考生多參與網(wǎng)上學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程學(xué)習(xí)盡量拿滿(mǎn)分，減輕統(tǒng)考筆試壓力。

6.已經(jīng)選擇的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程，今年４月考期，這些課程都需要報(bào)考嗎？

答：?jiǎn)慰?/span>網(wǎng)上學(xué)習(xí)成績(jī)有效期是保留連續(xù)的2個(gè)考期，如果４月考期不報(bào)考，單科網(wǎng)上學(xué)習(xí)成績(jī)就只有今年10月考期一次合成加分機(jī)會(huì)了，因此建議考生學(xué)習(xí)了的課程盡量報(bào)考。

7.請(qǐng)問(wèn)本次免費(fèi)提供的網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程，自己選課與報(bào)名自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)助學(xué)班有什么區(qū)別？

答：自己選擇免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程，只能在202004考期進(jìn)行學(xué)習(xí)（考前３天關(guān)課），享受單科自學(xué)考試課程總成績(jī)=網(wǎng)上學(xué)習(xí)考核成績(jī)×30%+統(tǒng)考成績(jī)×70%的政策待遇。所獲得的網(wǎng)上學(xué)習(xí)成績(jī)可以保留連續(xù)兩個(gè)考期進(jìn)行合成（即202010考期仍可用于合成總成績(jī)）。而報(bào)名網(wǎng)絡(luò)助學(xué)班的學(xué)生由主考學(xué)校統(tǒng)一管理，所有自學(xué)考試信息通過(guò)班主任獲取，公共課可以免統(tǒng)考，專(zhuān)業(yè)課可以享受課程總成績(jī)=網(wǎng)上學(xué)習(xí)考核成績(jī)×30%+統(tǒng)考成績(jī)×70%的政策。

8.請(qǐng)問(wèn)可以用手機(jī)APP觀看課程嗎？

答：可以�？忌�可以通過(guò)電腦、手機(jī)APP觀看網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)�？梢缘卿洀V西高等教育自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)助學(xué)平臺(tái)下載APP。

    9.我是社會(huì)考生，請(qǐng)問(wèn)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程是否需要報(bào)助學(xué)班才能享受？
    答：不需要。可以在網(wǎng)絡(luò)助學(xué)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)選擇課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。

    10.我是社會(huì)考生，之前已通過(guò)了大部分科目的考試，還差幾門(mén)課程。請(qǐng)問(wèn)一下，如果本次免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程合成成績(jī)都合格，是否可以給予申請(qǐng)論文答辯和辦理畢業(yè)證？

    答：可以。只要考完專(zhuān)業(yè)計(jì)劃規(guī)定的全部課程、成績(jī)合格，均可以申請(qǐng)論文答辯；考生論文答辯合格，并持有國(guó)民教育系列專(zhuān)科以上畢業(yè)證書(shū)，就可以申請(qǐng)自學(xué)考試本科畢業(yè)證。

三、專(zhuān)本銜接考生類(lèi)問(wèn)題

1.我是專(zhuān)本銜接的學(xué)生，想咨詢(xún)一下，學(xué)習(xí)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程獲得的網(wǎng)上學(xué)習(xí)成績(jī)，是不是由我所在的學(xué)校認(rèn)定并上報(bào)給考試院？

答：是的。專(zhuān)本銜接考生學(xué)習(xí)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程獲得的網(wǎng)上學(xué)習(xí)成績(jī)，由考生所在的學(xué)校認(rèn)定，并上報(bào)給考試院。

2.我是專(zhuān)本銜接的學(xué)生，假如同一門(mén)課程已有�？汲煽�(jī)，若是本次參與了免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程學(xué)習(xí)，也獲得了網(wǎng)上學(xué)習(xí)成績(jī)，以哪個(gè)成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)？

答：�？汲煽�(jī)與網(wǎng)上學(xué)習(xí)成績(jī)均由考生所在學(xué)校上報(bào)，系統(tǒng)自動(dòng)取最高分進(jìn)行成績(jī)合成。

3.銜接院校是否可以只讓學(xué)生學(xué)習(xí)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程，而不使用網(wǎng)上學(xué)習(xí)成績(jī)？

答：可以。銜接院校將根據(jù)實(shí)際情況來(lái)選擇網(wǎng)上學(xué)習(xí)成績(jī)還是�？汲煽�(jī)。

4.我是一名已經(jīng)畢業(yè)的專(zhuān)本銜接學(xué)生（助學(xué)班學(xué)生），還差幾門(mén)課沒(méi)考完，請(qǐng)問(wèn)可不可以參加免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程？可以的話(huà)，怎么報(bào)名？

答：可以�？忌�可以在網(wǎng)絡(luò)助學(xué)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)，參加免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程并完成學(xué)習(xí)。

5.我是專(zhuān)本銜接考生，但是我又以社會(huì)考生身份在網(wǎng)絡(luò)助學(xué)平臺(tái)進(jìn)行了注冊(cè)，，請(qǐng)問(wèn)會(huì)改變我的考生身份嗎？

答：網(wǎng)絡(luò)助學(xué)平臺(tái)只提供課程，不會(huì)改變考生身份。

6.我是專(zhuān)本銜接考生，之前已經(jīng)通過(guò)了大部分科目考試，還差幾門(mén)課程。請(qǐng)問(wèn)，如果參加了本次免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)助學(xué)課程并且最終合成成績(jī)合格，主考院校能否給予申請(qǐng)論文答辯和辦理畢業(yè)證？

答：可以的。只要考完專(zhuān)業(yè)計(jì)劃規(guī)定的全部課程且成績(jī)合格，均可以申請(qǐng)論文答辯；考生論文答辯合格，并持有專(zhuān)科畢業(yè)證書(shū)，即可申請(qǐng)辦理本科畢業(yè)證。需注意的是：專(zhuān)本銜接的學(xué)生，如果專(zhuān)科畢業(yè)后五年內(nèi)沒(méi)有考完所有的課程，�？汲煽�(jī)作廢，只保留統(tǒng)考成績(jī)。

四、咨詢(xún)電話(huà)

（一）選課咨詢(xún)電話(huà)。

1.廣西高等教育自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)助學(xué)平臺(tái)咨詢(xún)電話(huà)：0771-3365365、3388365（周一至周五，上午8:30-12:00,14:30-18:00）。

2.其他時(shí)間咨詢(xún)電話(huà)：13978114550(梁老師)

19968105083(葉老師)、18164639150(毛老師)

18269241322(吳老師)、13117612721(曾老師)

15277705200(韋老師)、13977479291(陳老師)

16620826249(董老師)、13036866025(楊老師)

18577893221(劉老師)、18587771580(周老師)

18070930657(許老師)、18154567365(張老師)

3.QQ咨詢(xún)：771365365、772365365、2889920648。

（二）政策咨詢(xún)電話(huà)。

自治區(qū)招生考試院咨詢(xún)電話(huà)：0771-5337817、5337461（周一至周五，上午8:00-12:00，下午15:00-18:00），QQ咨詢(xún)：3058429839，微信公眾號(hào)咨詢(xún)：廣西自考辦。

廣西壯族自治區(qū)招生考試院

                                                                         2020年2月24日